COM COMPRAR A HELGA AMBAK
REGISTRE COM CLIENT
Per realitzar la comanda és necessari que l’usuari, prèviament o en el transcurs de la comanda, es doni d’alta com a client, per al que serà conduït a una pàgina perquè ompli tota la informació necessària per obrir-se un compte si es tracta d’la primera comanda , o perquè s’identifiqui si ja és titular d’un compte.
La informació necessària per obrir un compte és: nom, cognoms, adreça de facturació, número de telèfon, adreça de correu electrònic, nom d’usuari i contrasenya.
L’Usuari haurà de registrar com a tal, emplenant el formulari a l’efecte, rebent un nom d’usuari identificatiu i una contrasenya, les quals tenen un caràcter personal i intransferible, i que permetran que l’Usuari formalitzi amb HELGA AMBAK la compra d’aquells productes en els quals estigui interessat.
El registre com a client és gratuït.
L’usuari registrat es compromet a fer un ús diligent ia mantenir en secret la contrasenya i nom d’usuari que se li assignaran per accedir als serveis. L’Usuari respondrà de les despeses i dels danys i perjudicis ocasionats per la utilització dels serveis per qualsevol tercer que empri a l’efecte la contrasenya i nom d’usuari amb motiu d’una utilització no diligent o de la pèrdua de les mateixes per l’Usuari. Per prevenir aquesta situació, en el supòsit de pèrdua de la seva contrasenya i nom d’usuari, si us plau poseu-vos immediatament en contacte amb nosaltres.
Només és vàlid un client per adreça de lliurament, podent així mateix client tenir diferents adreces de lliurament associades a un mateix compte d’usuari.
PREUS
Els preus s’expressen en EUROS, impostos inclosos, i inclouen despeses d’enviament ni, excepte indicació expressa en contra en el producte concret. Els preus exposats podran ser revisats i modificats si les condicions ho requereixen en qualsevol moment. Els productes estan disponibles per a la venda fins a final d’existències.
Els productes es serveixen segons tarifes en vigor en la pàgina web en el moment de l’registre de la comanda.
Formes de Pagament acceptades (1)
- Targeta de crèdit o dèbit
ÚS DE CUPONS I PROMOCIONS
Els usuaris que facin ús de cupons o vals de descompte en HELGA AMBAK de tenir en compte que poden no ser acumulables.
Tots els cupons descompte que HELGA AMBAK faciliti per correu electrònic o altres mitjans digitals als seus clients tindran una validesa màxima d’1 mes a menys que s’especifiqui el contrari. L’aplicació d’un val o cupó descompte pot quedar supeditada a una compra per un import mínim determinat en el cas de coexistir amb una promoció en què les despeses d’enviament tinguin cost zero (0 euros).
HELGA AMBAK es reserva el dret de cancel·lar els cupons o vals descompte quan observi un ús fraudulent o indegut de el sistema de generació de cupons. Es considera ús fraudulent o indegut de el sistema de descompte per cupons, entre d’altres, l’enviament d’invitacions entre comptes de correu electrònic de la mateixa persona o l’ús de cupons de la mateixa campanya en diferents comandes de el mateix usuari o lliurar en la mateixa direcció postal. Així mateix HELGA AMBAK es reserva el dret a anul·lar tots els cupons descompte associats als comptes sospitoses d’ús indegut de el sistema de cupons.
Es pot considerar també un ús fraudulent o indegut de el sistema de descompte per cupons fet d’usar un mateix compte de PayPal per a realitzar el pagament de més d’1 comanda fent ús de la mateixa cupó de descompte o usant cupons descompte de invitacions amb l’objectiu de autoconvidar, encara que es tracti d’usuaris registrats amb diferent compte de correu electrònic que comparteixin una mateixa adreça de lliurament.
De la mateixa manera es consideraria un ús fraudulent l’ús de diferents comptes de correu electrònic per a l’ús d’un mateix cupó o val descompte creat i publicitat com un cupó vàlid per a una primera compra, i la compra vagi destinada a un mateix usuari i / o adreça postal de lliurament.
Promocions com ara les anunciades com d’enviament gratuït poden estar subjectes a la disponibilitat de l’servei de lliurament a client final prestat directament per BWaffle! en determinats codis postals. En aquest sentit la promoció per a la primera compra s’oferirà sempre que l’adreça d’enviament estigui situada en els codis postals detallats aquí.
Altres promocions com ara les anunciades en suport paper poden estar subjecte a un mínim de compra de, per exemple, 20 euros.
En tot cas, BWaffle! es reserva el dret a anul·lar aquelles comandes derivats de l’ús d’aquests cupons o vals de descompte, en aquest cas haurà de retornar l’import de la compra anul·lada, excloent qualsevol import que correspongui a aquests cupons i que, per tant, no corresponguin amb imports efectivament desemborsats pels usuaris.
L’Usuari es compromet a utilitzar el lloc www.helgaambak.com de manera conforme amb la llei, amb el que disposa en aquests Termes i Condicions, la moral, els bons costums, l’ordre públic, i els usos generalment acceptats, i s’obliga a abstenir-se d’utilitzar el lloc web www.helgaamak.com amb fins o efectes il·lícits.
L’Usuari respondrà dels danys i perjudicis de tota naturalesa que HELGA AMBAK pugui patir com a conseqüència d’incompliment de qualsevol de les obligacions a què queda sotmès per aquests Termes i Condicions.
LLIURAMENT
HELGA AMBAK farà tot el possible per lliurar en temps i forma especificats durant el procés de compra. El termini de lliurament el triarà l’usuari en funció de la disponibilitat de el servei en el seu codi postal, podent ser, ia partir de les 48 hores de la finalització de la compra, de qualsevol dels següents 7 dies hàbils després de la finalització de la mateixa , podent fins i tot l’usuari triar la franja horària de lliurament si el servei de lliurament així ho permet.
Cada vegada que es vagi a enviar una comanda, el comprador rebrà un correu electrònic després del pagament de la compra.
La comanda de compra que correspon a la comanda estarà disponible a HELGA AMBAK, una vegada que es confirmi el pagament, a partir de l’emissió de l’correu electrònic. Aquesta comanda de compra original inclou l’IVA.
HELGA AMBAK demanarà a l’usuari que triï el lloc del lliurament, havent d’especificar el seu domicili, oficina o centre on volen que se li lliuri el producte, a més del telèfon de contacte en el cas que hi hagués alguna incidència amb el lliurament.
A hores d’ara encara no efectuem lliuraments de comandes a Illes Balears, Ceuta, Melilla i les Illes Canàries.
Cada lliurament es considera efectuat a partir de la posada a disposició del producte per part de l’transportista a el client en el lloc assenyalat per ell per al lliurament de la comanda en el moment de la seva contractació, materialitzat pel sistema de control utilitzat pel transportista.
Les reserves i reclamacions han d’anar dirigides a HELGA AMBAK per correu electrònic a hola@helgaambak.com. En cas que el seu paquet arribi trencat, mullat, reprecin- tatge amb un precinte sense el logotip de HELGA AMBAK o cregui que pot estar danyat el seu contingut, és important que en un termini de 24 hores a partir de la recepció de la mercaderia, ho faci constar a l’albarà de l’transportista en el moment del lliurament, i ens indiqui la incidència per email a l’dirección hola@helgaambak.com. En aquest sentit, HELGA AMBAK reemborsarà l’import d’aquells productes afectats per un trencament o incidència esdevinguda durant el procés de transport com ara una pèrdua.
Para realizar el pedido es necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente, para lo que será conducido a una página para que rellene toda la información necesaria para abrirse una cuenta si se trata del primer pedido, o para que se identifique si ya es titular de una cuenta.
La información necesaria para abrir una cuenta es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario y contraseña.
El Usuario deberá registrarse como tal, cumplimentando el formulario al efecto, recibiendo un nombre de usuario identificativo y una contraseña, las cuales tienen un carácter personal e intransferible, y que permitirán que el Usuario formalice con HELGA AMBAK la compra de aquellos productos en los que esté interesado.
El registro como cliente es gratuito.
El Usuario registrado se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña y nombre de usuario que se le asignarán para acceder a los servicios. El Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su contraseña y nombre de usuario con motivo de una utilización no diligente o a la pérdida de las mismas por el Usuario. Para prevenir esta situación, en el supuesto de pérdida de su contraseña y nombre de usuario, por favor póngase de inmediato en contacto con nosotros.
Sólo es válido un cliente por dirección de entrega, pudiendo así el mismo cliente tener diferentes direcciones de entrega asociadas a una misma cuenta de usuario.